ANALISIS KINERJA PEGAWAI DALAM PENGELOLAAN SURAT MENYURAT SESUAI TATA NASKAH DINAS STUDI PADA SEKRETARIAT KANTOR CAMAT SUNGGAL KABUPATEN DELI SERDANG

Jahar Efendy(1*), Isnaini Isnaini(2),


(1) Pemerintah kabupaten Deli Serdang
(2) Program Studi Magister Administrasi Publik Universitas Medan Area
(*) Corresponding Author

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja aparatur dalam pengelolaan surat menyurat sesuai tata naskah dinas pada Sekretariat Kantor Camat Sunggal Kabupaten Deli Serdang dan menganalisis  Strategi Pemerintah Kecamatan dalam rangka peningkatan kinerja aparatur dalam pengelolaan surat menyurat sesuai tata naskah dinas pada Sekretariat Kantor Kecamatan. Sampel  diambil secara total sampling, yaitu pegawai Kantor Camat Sunggal sebanyak 25 orang. Analisis data dilakukan secara deskriftif dan menggunakan analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja aparatur dalam pengelolaan surat menyurat sesuai tata naskah dinas pada Sekretariat Kantor Camat Sunggal belum optimal sehingga mengganggu kelancaran tugas-tugas internal maupun pelayanan kepada masyarakat dan pihak terkait yang berurusan atau memiliki hubungan kerja dengan Kantor Camat. Pengelolaan surat menyurat belum optimal. Belum optimalnya pengelolaan surat menyurat pada Kantor Camat karena belum didukung oleh aparatur yang memenuhi standar kompetensi di bidang surat menyurat. Standar kompetensi aparatur pengelola surat menyurat masih rendah karena kurang  mendapat kesempatan mengikuti diklat. Strategi Pemerintah Kecamatan Sunggal dalam rangka peningkatan kinerja aparatur dalam pengelolaan surat menyurat sesuai tata naskah dinas adalah strategi WO (strategi yang ditetapkan berdasarkan pemanfaatan peluang yang ada dengan cara meminimalkan kelemahan yang ada), yaitu mendayagunakan tugas dan fungsi Sekretaris Camat dengan memberikan kesempatan aparatur mengikuti Diklat Teknis Tata Naskah Dinas.


Keywords


Kinerja Aparatur Kecamatan, Pelayanan Masyarakat.

Full Text:

PDF

References


Arikunto, Suharsimi, 1996, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek,, Rineka Cipta, Jakarta.

Alwi, Syafaruddin. (2001). Manajemen sumber Daya Manusia Strategi Keunggulan Kompetitif. Yogyakarta : BPFE.

Armstrong, Michael dan Angela Baron. (1998). Performent Managemance. London: Institute of Personel an Development.

Bernadin, H.J. & Russell,A.J.(2001). Human Resources Management: AnExperimental Approach. Mc.Graw Hill Company, Inc.

Bacal,R.2001, Performance Management. PT, Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.

Cascio, W.F. 1998. Managing human resources: Productivity, quality of worklife, profits. 5th ed. New York: McGraw-Hill, Inc

Cooper,C.L. and Robertson, I.T.2002.The Influence of Values in Organizations : Linking Value and Outcomes at Multiple Levels of Analysis : Maierhofer, Kabanoff & Griffin. International Review of Industrial and OrganizationalPsychology.Vol.17.217-263.

Dharma, Agus. (2006), Manajemen Prestasi Kerja, Jakarta : Rajawali pers.

Handoko T. Hani. (2006), Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia, Yogyakarta : BPFE.

Hasibuan, M.S.P. (2005). Organisasi dan Motivasi, Dasar PeningkatanProduktivitas. Penerbit. PT.Bumi Aksara. Jakarta.

Ivancevich, John M, Andrew D. Szilagyi, Jr. & Marc J. Wallace, Jr. (1987), Organizational Behavior and Performance, California : Goodyearpublishing company, Inc.

Kotter, J. and Heskett, P,C. 1996. Leading Change: Why Transformation Efforts Fail. HarvardBusiness Review, 73 (2): 59-67

Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu, (2004) Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung : PT Remaja Rosdakarya.

Ndraha, T.2005. Teori Budaya Organisasi. Penerbit. PT.Rineka Cipta.

Osborne, David dan Plastrik, Peter, 2000, Memangkas Birokrasi : lima strategi menuju pemerintahan wirausaha (terjemahan), PPM, Jakarta,.

Peraturan Daerah Kabupaten Deli Serdang No.5 Tahun 2007 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah

Peraturan Bupati Deli Serdang No.886 Tahun 2008 tentang Tugas Pokok, Fungsi dan Rincian Tugas Jabatan Perangkat Daerah Kabupaten Deli Serdang

Peraturan Bupati Deli Serdang No.886 Tahun 2008 tentang Tugas Pokok, Fungsi dan Rincian Tugas Jabatan Perangkat Daerah Kabupaten Deli Serdang

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nonor 54 Tahun 2009 tentang Pedoman Tata Naskah Dinas di Lingkungan Pemerintah Daerah

Robbins, Stephen P. (2006). Perilaku Organisasi Edisi 10. Jakarta: PT. Salemba Empat.

Riggio, R.E. 1990. Introduction To Industrial Organizational Phychology. Scott, Foresmen/Little Brown Higher Education.

Robert L. Mathis dan John H. Jackson. (2007). Human Resources Management (terjemahan Diana Angelica), Jakarta : Salemba Empat.

Rencana Strategis (Renstra) Kecamatan Sunggal, Tahun 2010-2014.

Sedarmayanti. (2007). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung : C.V Mandar Maju.

Singarimbun, Masri dan Effendi, Sofian, 1995, Metode Penelitian Survei, LP3ES, Jakarta.

Steers, R.M., Porter, L.W., & Bigley, G.A. 1996. Motivation and Leadership At Work Sixth Edition. Hill Companies: McGraw.

Triton, PB., (2005), Paradigma Baru Manajemen Sumber Daya Manusia (Kunci Sukses Meningkatkan Kinerja, Produktivitas, Motivasi, dan Kepuasan Kerja). Jakarta : Tugu Publisher.

Suparman Adiwidjaja, dan Napitupulu P, Soetjipto, Pedoman Penyusunan Kertas Kerja Perorangan (KKP) Bahan Ajar Diklatpim Tingkat.III, LAN-RI, Jakarta, 2004.




DOI: http://dx.doi.org/10.31289/jap.v3i2.1346

Article Metrics

Abstract view : 177 times
PDF - 54 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.